On ne peut davantage prendre un client pour un imbécile. Messagepar franck74200 » 10 mai 2016, 20:19, Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité, Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts, Je suis très mécontent de ma garantie échange à neuf chez darty anthy En effet suite à l'achat dans la même semaine de plusieurs articles ( 8000 à 10000 euros ), la vendeuse ( Kelly ), m'a conseillée la garantie échange à neuf pour mon aspirateur Irobot 880 en me disant qu'en cas de problème Darty échangerait mon article sans discuter contre un neuf équivalent ou supérieur. Garantie Direct Echange 3 ans. bonjour , tres tres mauvaise experience avec darty , nous avions commandés 2 stabilisateurs dji osmos pocket d une valeur totale de 718 euro le 12 avril , nous sommes le 23 mai est toujours rien recu , pas de nouvelle , c est une honte , plus d un mois et demi est toujours rien recu , on nous avait dit livraison le 3 mai , apres on nous avait dit le 20 mai on devait m appelé mais il m on jamais appelé je ne commanderai plus jamais chez darty , honte a vous darty. Le 26 octobre 2016, j ai acheté chez Darty Mandelieu-la-Napoule 06210 un téléviseur Led Sony kdl à ce jour le téléviseur est en panne plus d image plus de son!!! DEMARREUR NEUF ECHANGE STANDARD TRACTEUR FIAT vend demarreur pour tracteur massey ferguson ou landini. j irais les voir .... J’ai acheté une trottinette électrique de la Marque Cool & Fun vendu par un pseudo société Magic Motion qui en fait a cette adresse en Allemagne :Glückswelle Handels GmbhLichtenfelser Str. Aucun dossier de litige n’a été ouvert, le service client se désolidarise du service livraison (qui n’est pourtant pas un prestataire de service), L’expertise d’un problème de plomberie est confiée à deux livreurs et on confronte la bonne foi d’un client avec une photo prise sous un meuble de cuisine dans le noir. Ou les commerciaux des menteurs? Avec la garantie Direct Échange, votre appareil petit électroménager est échangé immédiatement contre un produit neuf. J'étais satisfait de mon échange à neuf mais quelques mois après, il retombe en panne. !je n avais pas pris l extension de garantie. OUI OUI LE CONTRAT DE CONFIANCE EN PREND UN SACRÉ COUP ! Vous pouvez souscrire à la Garantie Direct Échange en ligne au moment de l’achat de votre appareil. ... Dans le cas d'une offre de réduction de prix, le prix de référence correspond au prix le plus bas pratiqué sur darty.com au cours des 15 jours précédant le début de l'opération (30 jours pour les produits soldés). Quant au professionnalisme et le sérieux? DEMARREUR TRACTEUR FIAT Series 70 75 70N 70FNM 75 . Heureusement non !Phase 3 : Darty nous informe par sms que le produit n’est plus disponible et nous invite à prendre contact avec le magasinRemarques:D’une façon générale tout cela est lamentable. Elle du bien rire de nous avec ses collègues ! Née en 1973, cette garantie couvre les appareils au-delà de la protection légale de deux ans. Je vais alors chez darty anthy qui n'a plus mon article en stock. A fuir Service après vente et service client nul en cas de problème Réponse formelle , pas de suivi Les responsables de magasins n’ont aucune marge de manœuvre et vous renvoient aux service clients que vous mettez des heures à contacter pour finalement avoir une personne poile qui vous comprend mais ne peux rien faire Bref mieux vaut commander sur un site fiable vu le manque de sérieux de Darty en magasin. Fnac échange produits techniques. Darty assurance mon compte: Guide d'inscription et accès à l ... UFC-Que Choisir des Pyrénées-Orientales – Garantie des ... Assurez vos appareils multimédia | Darty Services date de retour repoussé 5 fois ! En effet, en cas de panne ou d'autres problèmes de dysfonctionnement des appareils pendant toute la durée de la garantie sur mesure, le magasin propose le remplacement à neuf de certains appareils tels que les petits électroménagers et la micro-informatique. Services Financiers DARTY : une vraie arnaque, Questions fréquentes / Contacter l'UFC-Que Choisir, Conditions générales d'abonnement "payant" à QueChoisir.org, Droits de reproduction et de diffusions réservés © Union fédérale des consommateurs - Que Choisir 2019, Association indépendante de l'Etat, des syndicats, des producteurs et des distributeurs depuis 1951. Darty "Contrat de Méfiance".Une machine a laver qui tombe en panne (Dossier : 060294821) sous garantie et c'est le drame.On vous prend votre machine et on vous oublie ! Edit de 5 étoiles à 1 étoile :client fidèle depuis des années, avec des milliers d'euros dépensés chez eux. J'accepte. Comportement inadmissible vis-à-vis d'une cliente. Our Private Photo Sharing section allows you to securely share your pictures with friends on your favorite social networking sites. Ne plus acheter chez DARTY. A la place mille excuses inutiles. A découvrir ! Darty vous propose la garantie complémentaire Garantie Direct Échange. Attention après avoir validé un paiement sur le site Darty !J'ai validé un achat ce matin sur le site, suite de quoi arrivé sur "MERCI DE VOTRE COMMANDE !" avec plateformeDélai d'attente en ligne > 7'Pourquoi se déplacer chez Darty quand il est possible de commander sur internet et de se faire livrer gratuitement par les grands du e-commerce ? Etant indisponible, Darty Anthy me propose le modèle inférieur : Le 866. même sur un site officiel se cache des arnaques en arrière plan, je dis bien arnaque par qu'en réalité ce service prélève 18€ par mois et se dissimule sur les sites marchands, tenant compte du fait que les sites marchands sont complice de cette tromperie !Darty, je suis très déçu de votre non sérieux, car pour vous avoir appelé de suite, vous insistez à dire que vous ne pouvez rien faire, alors que vous validez l'affichage de ce popup trompeur ! Je refais un chèque total.. Elle commane la corniche et contacte le SAV une fois le chèque encaissé .LES 48 Heures demandes par le SAV pour déclarer un"sinistre" est plus que dépassé. Il aurait été judicieux de la part de Darty afin de garder une image de sérieux de proposer pour le même prix un produit peut être plus évolué de la même marque . Contrat de non confiance oblige , messieurs!A méditer, non ? Please note that the information for Darty Dans Paris, 92 Avenue Paul Doumer and all other Stores is for reference only. Bonsoir.Un conseil n’acheter pas un produit chez Darty à crédit payable en 4 fois faire attention avant de signer le contrat, mine de rien ils vous donnent une carte qui elle n’est pas gratuite et ils vous prélèvent tous les ans 15,00€. Après en avoir informé le service client, nous avons été mise en relation avec le service livraison de l’enseigne qui a pris note de notre problème et s’est engagé à nous envoyer un commercial afin de constater les dégâts. En cas de panne de votre appareil, vous pouvez demander le remplacement à neuf de votre appareil dès le 1er jour et ce pendant la durée de votre garantie. ... Dans le cas d'une offre de réduction de prix, le prix de référence correspond au prix le plus bas pratiqué sur darty.com au cours des 15 jours précédant le début de l'opération (30 jours pour les produits soldés). Au final j'en conclu que l'enseigne DARTY forment ses agents pour filouter au mieux leurs clients... La cuisiniste de Buchelay s'est bien moquée de nous.! Et il se rend compte qu'il manque la corniche!-La cuisiniste refuse que je paie une moitié et la deuxième moitié du montant de 10400 euros une fois la cuisine montée ! GARANTIE DIRECT ÉCHANGE 5 ANS. De la garantie gratuite, au coaching, en passant par les offres d'abonnement, ou encore les prestations d'installation, découvrez ici ce que Darty peut faire pour vous. 1 mois après, une pièce est HS. J'ai tout simplement voulus acheter un ordinateur portable d'une valeur 999 € soldé 518 sur l'écran, mais le responsable du magasin de castres (81 ) après avoir faillit me bousculer fortement à mon entrée dans ce magasin sans même dire bonjour ,m'a tenu tête sur le fait que plus loin il y avait une étiquette mobile et non à sa place qui affichait 749 €, je lui est signifié qu'il était responsable de la bonne tenue de ses rayons ,donc pour moi le prix sur l'appareil faisait office de référence ,mais rien n'y fit pour ce monsieur à la limite de la correction.Quel fut pas ma surprise de voir ce produit sur le site de Darty à 518 € et qui du coup me donne raison.Pour résumé je suis allé acheté mon ordi chez Auchan bien plus pro et aimable !!! Résiliation de Darty Max effectuée le 5 août. Elle me fait une autre proposition au prix supérieur. #agence #kirghizistan #locale #locale tarif en #sur mesure #voyage #tarif en direct #le kirghizistan avec #kirghizistan avec une #avec une agence #le kirghizistan #une agence #avec une #mesure #kirghizistan avec #au kirghizistan #tarif en #locale tarif #avec #direct. Garantie Direct Echange 3 ans. Darty, c'est un large choix de produits, des prix bas toute l'année, et un éventail de services destinés à vous accompagner pour profiter au mieux de vos équipements ! J'ai acheté un aspirateur 50€ plus cher que sur Amazon, exprès pour la tranquillité en cas de remplacement sous garantie. Au final DARTY NOUS A EU A L' USURE DU TEMPS DARTY A GAGNE! Bien lui en a pris car 2 semaine après mon Irobot faisait du bruit et a du être échangé. Our Private Photo Sharing section allows you to securely share your pictures with friends on your favorite social networking sites. Garantie Darty; Assistance téléphonique; Services à la carte. Garantie Direct Echange 3 ans. Vente et installation de cuisines à Saint Etienne de Montluc (44) : Installation, vente, entretien, … Trouvez un spécialiste à proximité. J'attends toujours le remboursement du prélèvement de 9,99 euros effectué le 12 août. De la garantie d’une réparation de votre produit dans les 30 jours maximum (à défaut, vous pourrez demander son échange). Venez découvrir tous nos services sur fnac.com. Comme ils sont incapable de réfléchir par eux même ils sortent des phrases qu'ils ont appris par coeur en formation puisque a 2 minutes d'intervale 1 employé et 1 directeur de magasin m'ont sorti la même phrase! En cas de panne de votre appareil, vous pouvez demander le remplacement à neuf de votre appareil dès le 1er jour et ce pendant la durée de votre garantie. et en plus les personnes essai de te faire passer pour un imbecile puisque ce qui n'est pas normal c'est que moi je me mette en colere! J'hésiterais dorénavant à acheter des produits chez Darty. 🚚 La livraison, mise en service, l’installation et l’enlèvement compris à votre domicile dans la zone de confiance, à partir de 300€ d’achat*. A condition de pouvoir en commander étant donné que ma cuisiniste ma vendu un piano en fin de série! Il me dit qu il pourra peut être remplacé la tôle froissée. * -Le piano à été cabossé. J’y ai cru… MAIS JE L'AT-TENDS TOUJOURS. A banir. La seule solution était de passer par une marketplace parce que le magasin était fermé. Après plusieurs jours sans nouvelles, nous avons rappelé le service client pour soumettre notre problème une énième fois. Le remplacement s’effectue en cas de panne incluse dans la garantie et constatée par Darty. téléphone oneplus acheté chez darty mis en réparation chez darty le 02/05/2019 nous sommes le 15/06/2019 et mon téléphone toujours spas revenu de réparation une honte! ... Dans le cas d'une offre de réduction de prix, le prix de référence correspond au prix le plus bas pratiqué sur darty.com au cours des 15 jours précédant le début de l'opération (30 jours pour les produits soldés). Je me fâche très très en colère ! MAIS LE SAV REFUSE!Il veut m'envoyer un agent pour constater les bosses et me dit que je n'ai pas respecté les 48 heures! C’est la première et dernière fois que nous achetons de électroménager chez Darty, qui peut se fiche son contrat de confiance où je pense! 🚚 La livraison, mise en service, l’installation et l’enlèvement compris à votre domicile dans la zone de confiance, à partir de 300€ d’achat*. Garantie Direct Echange 3 ans. Renouvellement carte DARTY+ et non paiement, que risque-je? Alors bien sûr, on ne le sait pas au départ et quand on achète chez DARTY, on suppose que l’on dispose d’une certaine garantie pour du SAV et surtout de la garantie 2 ans… En fait, il n’est en rien et on se bat pour un remboursement en espérant une issue favorable. (J'avais envoyé les photos). Je suis très mécontent de ma garantie échange à neuf chez darty anthy En effet suite à l'achat dans la même semaine de plusieurs articles ( 8000 à 10000 euros ), la vendeuse ( Kelly ), m'a conseillée la garantie échange à neuf pour mon aspirateur Irobot 880 en me disant qu'en cas de problème Darty échangerait mon article sans discuter contre un neuf équivalent ou supérieur. Constat fait à la livraison. REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNE Votre prospectus sur LAPUB.RE : DARTY SOLDES Date de Validité : Catalogue valable du 01/02/20 au 28/02/20 Au service livraison, on nous a affirmé que les photos prises par les livreurs n’était pas probantes et que la fuite devait déjà être existante et que dans notre installation était défectueuse... Nous devons maintenant débourser plus de 115 € de réparation auprès d’un plombier afin de réparer la fuite occasionnée par le service livraison de Darty. Please note that the information for Darty Dans Bourg En Bresse, 27 Boulevard Irène Joliot Curie and all other Stores is for reference only. Je suis très mécontent de ma garantie échange à neuf chez darty anthy En effet suite à l'achat dans la même semaine de plusieurs articles ( 8000 à 10000 euros ), la vendeuse ( Kelly ), m'a conseillée la garantie échange à neuf pour mon aspirateur Irobot 880 en me disant qu'en cas de problème Darty échangerait mon article sans discuter contre un neuf équivalent ou supérieur. Choc que j'avais causé, bien entendu selon le SAV. Bonjour,En plein confinement, j'ai dû acheter une imprimante pour gérer l'école à la maison. Attention Darty complice de one-time-offer.com, Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. ABSENCE DE SERVICESPas de stockPas de livraison gratuiteDélai de retrait > 48hPas de tél. J'ai appelé quatre fois Darty afin d'être remboursée. Please note that the information for Darty Dans Rochefort, CC des Quatr'Anes zone de Villeneuve Montigny Magasin franchisé, entreprise indépendante and all … Le "responsable" du magasin (?) -Le poseur eSt seul pour décharger avec le livreur ma cuisine! Venez découvrir tous nos services sur fnac.com. Achat le 15/06/19 d'une cafetière Bialetti à Darty Nation à Paris, retournée 4 jours plus tard, le 19/06/19 pour, selon moi, défaut de fabrication dans le filetage de l'objet (là où les parties se vissent). Un conseil FUYEZ CETTE ENSEIGNE ! Le consommateur est largement gagnant car il récupère 4 ans après un appareil nouvelle génération largement supérieur techniquement au premier. Le contrat de vente n'est pas annulé et la garantie suit son court (voir [/jurisprudence/). Avec la garantie Direct Échange, votre appareil petit électroménager est échangé immédiatement contre un produit neuf. Nous avons acheté un lave-vaisselle en remplacement de notre ancien lave-vaisselle tombé en panne. En choisissant la Garantie Direct Échange (1), vous vous offrez cinq ans de tranquillité. Ils se sont contentés de prendre une photo du siphon et de nous dire qu’on nous recontacterait. selon ses propos, m'a dit au revoir très poliment... mais ce n'était que politesse de façade car, en réalité, j'ai été traitée comme une menteuse dès le départ. qui reste un achat dissimulé, vous êtes aussi voyeux que ce genre de société ! Le service technique me dit de procéder a un échange ( panne de logiciel ). La principale différence qui réside dans la garantie Darty, c’est sa gratuité en termes de déplacement, de livraison et d’installation.Là ou les autres distributeurs n’offrent que les pièces détachées et la main d’œuvre, Darty y ajoute une très bonne procédure (entièrement gratuite) en cas de panne :. Toutes les informations dans l’annuaire PagesJaunes. C’est pourquoi si vous cherchez à joindre le service commercial nous vous expliquerons comment vous faire rembourser par Darty . Darty vous propose des garanties complémentaires et sur-mesure. Sauf que le livreur à perdu mon chèque de 10400 euros.Il m'en a informé par SMS au bout de 20 jours! Un scandale. un popup s'ouvre et m'indique qu'ils me proposent un remboursement de 16€ par ce que je viens de payer presque 1000€, je me dis bah c'est sympas ça !Je clique sur le bouton pour avoir ce remboursement, je rempli le formulaire de mes info perso dont ma carte bleue (j'étais étonné d'avoir à nouveau à renseigner ma carte mais bon, après tout c'est pour être remboursé de 16€).Puis une fois validé, là j'arrive sur le site one-time-offer.comLà je me sui dis que je venais de me faire avoir comme un bleu ! Réponse du SAV : c'est pour votre pomme on ne peut rien faire. "Le contrat de confiance", ouais c'est ça ...Je mettrai cet avis sur tous les Darty possible, sur forums internets, Trustpilot, facebook, etc..Je dirai à tout mon entourage de ne plus acheter chez cette enseigne. Mauvaises infos, pas de stock pour l'appareil désiré alors qu'au téléphone on nous dit qu'il était en stock. Avec la Garantie Direct Échange, vous pouvez demander le remplacement à neuf de votre appareil dès le 1er jour, et ce pendant une durée de 2, 3 ou 5 ans. Vous pouvez souscrire à la Garantie Direct Échange en ligne au moment de l’achat de votre appareil. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! Boycotter tout simplement DARTY, MAGIC MOTION et la marque COOL & FUN. Garantie Direct Echange 3 ans. Darty assurance mon compte: Guide d'inscription et accès à l ... UFC-Que Choisir des Pyrénées-Orientales – Garantie des ... Assurez vos appareils multimédia | Darty Services C'est désormais FINI. Mon Bouton® Darty n’est pas inclus dans une Garantie Direct Échange souscrite en ligne sur darty.com Avec la garantie Direct Échange, votre appareil petit électroménager est échangé immédiatement contre un produit neuf. Darty vous propose la garantie complémentaire Garantie Direct Échange. Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. L'univers des services Darty, c'est aussi : une bibliothèque numérique, un kiosque à journaux, un service de développement photos, et tout plein d'idées cadeaux. nous attendons notre corniche que nous terminerons de poser nous même avec nos plinthes. Je refuse et demande à avoir un modèle supérieur ou équivalent. Quand au piano(1649 euros) nous croisons les doigts pour qu'il fonctionne correctement. Nous choisissons la Fnac et ses partenaires pour la qualité de votre engagement. -La cuisiniste me propose un échange de piano au pril inférieur au mien. FUYEZ CETTE ENSEIGNE!J'ai commandé une cuisine avec tout l'électroménager au prix initial de 17000 euros!-La livraison s'est effectuee le troisième jour!