À force d'insistance et de menaces certains clients ont obtenu remboursement à 100% de Transat. Il se peut que nous demandions la possibilité que les membres (consommateurs) puissent demander un remboursement même s’ils ont convenu d’un crédit avec l’une des défenderesses (Air Canada, Air Transat, Vacances Transat, Vacances Air Canada, Sunwing Airlines, Vacances Sunwing, Westjet Airlines et Westjet Vacations). Mon tarif n'est pas remboursable : Si vous avez acheté un tarif non remboursable et désirez annuler votre réservation en ligne, la valeur de votre billet … Critères d’éligibilité pour l’indemnisation d’un vol retardé ou annulé avec Air Transat. Vivement la FICAV et la cours des petites créances. Termes et conditions Europe EUROPE 2020-2021 Conditions générales applicables aux départs du 1 er mai 2020 au 30 avril 2021. On ne me posera aucune question, Air Transat a décidé pour moi que j’aurais un crédit voyage valable 2 ans après la date de retour du vol. Toutefois, si vous avez reçu un remboursement partiel, vous pouvez réclamer la différence auprès du fonds. À ce jour, plus de 160 vols ont été organisés avec l’aide notamment d’Air Canada et de WestJet pour ramener des Canadiens de 76 pays. Comptez-vous chanceux si vous récupérez 50%. … Selon que l’annulation est volontaire ou liée à une panne technique, la démarche à suivre pour obtenir la compensation peut varier. Ronald TARDIF a besoin de votre aide pour sa pétition “Air Transat: Remboursement Air Transat Covid-19”.Rejoignez Ronald et 3 … Les règles tarifaires expliquent les modalités de remboursement de votre achat. 1 Avec Option Flex Standard, vous pouvez annuler votre voyage jusqu’à 72 heures avant le départ et obtenir un crédit voyage de la valeur du montant inscrit à votre dossier, en vertu des conditions d’annulation énoncées dans la brochure Transat Sud ou Europe. Pour toutes nouvelles réservations faites entre le 18 mai 2020 et le 31 décembre 2020, sur l’un de nos Villages Club Med du monde entier, vous pouvez modifier ou annuler gratuitement votre séjour et recevoir un remboursement complet de votre forfait (portion terrestre du séjour + vols) si vous avez réservé vos vols avec Air Canada, Air Transat ou Westjet: C'est le client qui décide.Cest la loi et on y a droit. En date du 11 mars,Air Canada a mis en place un politique de modification ou annulation de réservation flexible. La compagnie air transat ne répond pas à ma demande et ne prévoit pas de remboursement en cas d'annulation de vol. Coronavirus - Remboursement des vols annulés : L’UFC-Que Choisir met en demeure 57 compagnies aériennes dont Air France, Easy Jet, Ryanair, Transavia et Norwegian Transat Distribution Canada inc., faisant affaire sous la marque Voyages Transat, est titulaire d’un permis du Québec (no 753141) et de l'Ontario (no 50015084 / 50015085) Ses bureaux sont situés au 300, rue Léo-Pariseau, bureau 1601, Montréal (Québec) H2X 4C2 • 191 The West Mall, Etobicoke (Ontario) M9C 5K8. Nous nous chargeons de poursuivre la demande d’indemnisation pour retard ou annulation directement auprès de la compagnie aérienne, et même de la porter devant les tribunaux en votre nom si nécessaire. Air Transat et Vacances Transat avaient « pourtant l’obligation d’offrir un remboursement intégral du prix payé », plaide-t-on dans la requête déposée par les … La compagnie aérienne canadienne Air Transat se place au 16e rang des transporteurs aériens les mieux notés pour le remboursement ou le versement d’indemnités légales en cas de tumulte. Retard ou annulation avec Air Transat : les droits des passagers. Cette position est illégale sur base du droit européen en matière de protection du consommateur. Par contre, si vous avez souscrit une assurance annulation et que vos raisons sont valides, vous pourrez obtenir un remboursement. Réclamation pour retard de vol, annulation ou perte de bagages. Consultez le site Air Passenger Rights pour visualiser toutes les bases légales afin d’obtenir un remboursement comme: L’annulation du vol (vers, depuis et au sein du Canada) L’annulation du vol (depuis l’Union Européenne ou avec un transporteur européen) ... Air Transat A330. « Si vous avez acheté un billet avant le 4 mars 2020 pour un voyage avant le 30 avril 2020, Air Canada vous permet d’apporter une modification unique à votre vol jusqu’à 24 heures avant votre départ, sans devoir payer de frais. Transat aura besoin d'argent si elle ne passe pas sous l'aile d'Air Canada Transports Toutes les évaluations de remboursement sont effectuées en fonction des tarifs et politiques d'Air Canada, et conformément aux conditions générales relatives à votre achat. Air Canada propose 5 $ pour chacune des actions d'Air Transat, une offre évaluée à 190 millions. Si le retard ou l’annulation de votre vol avec Air Transat est égal ou supérieur(e) à 3 heures par rapport à l’heure d’arrivée initiale prévue, vous pourrez effectuer une demande d’indemnité. Toutes les évaluations de remboursement sont effectuées en fonction des tarifs et politiques d'Air Canada, et conformément aux conditions générales relatives à votre achat. Pensons-y deux minutes : Air Canada s’est engagée à verser 720 millions $ aux actionnaires de Transat, soit 18 $ l’action, alors que celle-ci se négocie actuellement autour de 7 $. Transat aura besoin d'argent si elle ne passe pas sous l'aile d'Air Canada Transports Taux de réussite de 98 … Air transat accepte de nous rembourser les billets mais la compagnie aérienne se retient une comission de 250euros par personne soit 1000e car nous sommes 4. air transat nous précise qu'elle reprend ses vols le 1er juin et donc les remboursements intégraux sont prévus jusqu'au 31 mai. Transat Distribution Canada inc., faisant affaire sous la marque Voyages Transat, est titulaire d’un permis du Québec (no 753141) et de l'Ontario (no 50015084 / 50015085) Ses bureaux sont situés au 300, rue Léo-Pariseau, bureau 1601, Montréal (Québec) H2X 4C2 • 191 The West Mall, Etobicoke (Ontario) M9C 5K8. COVID-19: European Commission provides guidance on EU passenger rights. ** Coronavirus: Air Transat modifie à son tour sa politique d'annulation. Voici les obligations de la compagnie : Vous offrir un repas ou un bon repas pour que vous puissiez vous restaurer. Tant qu'aux actionnaires de Transat … Press the enter key to open the dropdown menu. SUD/MARIAGES 2020-2021 Vous pourrez également demander un remboursement partiel en appelant les Réservations d'Air Canada. Vous pouvez aussi annuler votre réservation et le montant que vous avez payé sera crédité p… Air Transat Indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Ci-dessous figurent les données mises à jour sur la compagnie, ses points forts, ses points faibles, sa réputation et ses récompenses. Non, vous n'avez pas droit au remboursement de votre billet, mais pouvez être remboursé des taxes et redevances incluses dans le billet. Obtenez jusqu'à 600 € d'indemnités pour un vol retardé ou annulé et 1 414 € pour les bagages perdus. Pour avoir droit à un remboursement, vous devez ne pas en avoir obtenu un autre, par exemple de la part d’un tiers, comme un assureur. Il est facile et peu coûteux de réclamer votre indemnisation avec refund.me. Air Canada propose 5 $ pour chacune des actions d'Air Transat, une offre évaluée à 190 millions. Transat A.T., Transat Tours Canada, Air Canada et la société en commandite Touram sont visées par cette demande d’action en justice initiée par un homme qui a déboursé 13 000 $ pour effectuer avec sa conjointe un voyage en Floride du 3 au 17 avril 2020. Réclamation d’une indemnisation auprès d’Air Transat. Par la suite, à compter de la date de réception de votre demande, un délai de 6 semaines sera nécessaire pour se faire rembourser un billet d’avion. ** Air Transat DOIT offrir le choix, crédit-voyage ou remboursement. Par exemple, vous avez payé 1 000 $ pour des services qui n’ont pu être fournis. Air Canada avait annoncé une «politique de flexibilité» similaire mercredi. (Voir émissions La Facture, à ce sujet). Dans mon cas, 170,76 euros valables jusqu’au 16 Avril 2022. Bonjour, j'ai demandé le remboursement des billets d'avion et non des vouchers. Plus d’un mois après la date de mon vol annulé, je reçois par mail un crédit voyage de Air Transat de la valeur totale de mon billet. La compagnie aérienne canadienne Air Transat se place au 16e rang des transporteurs aériens les mieux notés pour le remboursement ou le versement d’indemnités légales en cas de tumulte. Air Canada, par exemple, a assoupli sa politique d’annulation et offre des bons sans date d’expiration, comparativement à la limite précédente de 24 mois. Il existe plusieurs situations qui ne vous donneront pas droit à une indemnisation car la compagnie ne sera pas jugée responsable des événements : événements exceptionnels : tempête de neige, ouragan, guerre… ; grève extérieure à la compagnie ; la compagnie vous a prévenu au moins deux semaines à l’avance. Dans ce cas, il existe toute une procédure pour espérer un remboursement du ticket. Parfois, il arrive même que l’on soit obligé d’annuler le billet d’avion réservé à cause de certaines contraintes. Attention, Air Transat n’étant pas une compagnie de l’Union Européenne, elle n’est pas tenue de vous indemniser si le vol annulé devait décoller du Canada, même s’il était à destination de la Franc… En cas d'annulation de vol, Air Transat vous proposera un vol de remplacement vers votre destination ou un remboursement complet, si c'est ce que vous préférez. Ronald compte sur vous aujourd'hui. Ci-dessous figurent les données mises à jour sur la compagnie, ses points forts, ses points faibles, sa réputation et ses récompenses. Sud SOLEIL 2020-2021 Conditions générales applicables aux départs du 1 er novembre 2020 au 31 octobre 2021. Le règlement Européen 261/2004 encadre les actions de la compagnie et prévoit une indemnisation financière qui dépend de la distance de votre vol (et non du prix de votre billet).