Ce thread est verrouillé. ! Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Alors que j'ai soit une connexion wifi ou une connexion 4G. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Montrer les messages depuis: Tous les messages 1 Jour 7 Jours 2 Semaines 1 Mois 3 Mois 6 Mois 1 An Le plus ancien en premier Le plus récent en premier bonjour j ai donné mon code a ma compagne afin qu elle ait acces a "my canal" la connexion est bonne mais elle reste bloquée sur la page des programmes sur la 1 ere ligne l autre partie est blanche je croyais que c etait silverlight mais non c pas ca alors si vous connaissez la solutio pour info internet explorer et windows 8 merci a tous Problème de connexion à myCANAL ÉTAPE 1 : lancez l'application myCANAL sur votre téléviseur Samsung puis cliquez sur "Déjà abonné". Si le problème persiste, considerez à … actualiser votre tablette. Ni canal ni Samsung ne sont capables de résoudre mon problème. Regarder vos chaines de télévision en direct live streaming sur myCANAL en profitant de l'expérience originale de CANAL+ Compte my canal nombre de connection – … Canal … Impossible de me connecter à my canal via la tele ou l'application … En réponse à ceciledepaley. Les utilisateurs de l'application myCanal pour iPhone, iPad et Apple TV peuvent rencontrer de sérieux problèmes depuis quelques jours, voire plusieurs semaines. J’ai même modifié hier mon mot de passe pour être sur. Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site. L'appli my canal affiche un écran noir avec "veuillez patienter" et la roue qui tourne indéfiniment. Une nouvelle façon de regarder la télé. Découvrez les discussions, trucs et astuces et conseils de la communauté sur [TUTO] Résoudre le problème des applis type MyCanal, DroidMote qui ne fonctionnent pas L'Espace Client CANAL+ est votre espace personnel sécurisé permettant de gérer en toute simplicité votre abonnement, votre matériel et vos coordonnées. avez vous une explication ... Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l'application? Le 14 juin 2018 à 13h07 en réponse à Titicool Question : En réponse à Titicool. Vous pouvez aussi contacter la hotline Mycanal si vous n'arrivez pas à régler votre problème. Cela fait 3j que je questionne la communauté d’entraide de myCANAL sans aucun retour. Choisissez ci-dessous l'emplacement de recherche, Effectuer une recherche dans la communauté, Rencontrer les responsables de notre communauté, Téléchargements gratuits et pour la sécurité. Le teste d'affichage des films achetés iTunes était pour savoir s'il y a un problème de DHCP (système anticopie) mais comme ce n'est pas le cas, les films iTunes s'affichent je pense que le problème vient de l'Application MyCANAL. Le 16 juin 2018 à 08h37 en réponse à Titicool Cette dernière fonctionnalité, pour smartphones et tablettes, permet de stocker sur l’espace de stockage du contenu pour le visionner sans connexion. Q : MyCanal est un service qui permet d’accéder à l’ensemble des contenus Canal, ainsi que les chaînes TNT en live. ÉTAPE 2 : notez le code indiqué. Je n'ai pas le problème avec d'autre périphériques, juste l'AppleTV, et depuis le début, cela n'a jamais fonctionné. A croire que c'est trop complexe pour eux. En réponse à Titicool, Merci de votre retour. ceciledepaley, Profil de l’utilisateur : Mais je suis sûr que ce sont les bons. Sous forme d’applications sur divers écrans, MyCanal propose de découvrir ces programmes en direct, à la demande (catch-up), mais aussi « hors-ligne ». L’ipad principalement mais j’ai également essayé de mon iPhone sans succès. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Par hasard, essayez vous de vous connecter avec mycanal à partir d'un autre pays que votre pays résidant? A SAVOIR : Profitez de myCANAL sur tous vos écrans : iPhone®, iPad®, PC/Mac®, Apple TV® - L'application fonctionne sur tous les territoires de l'Union Européenne, en couverture 3G/4G et/ou Wi-Fi, sans coût additionnel- Compatible iOS 10.3 et ultérieurs. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! 31 mars, Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. probleme appli my canal Quand je lance l appli 'mycanal ' , un message d erreur s affiche MF MEDIA ENGINE ERR SRC NOT SUPPORTED HRESULT -0XC0262500. Accéder à la solution. Annonce : Venez découvrir nos contributeurs les plus actifs. Plus L'application mycanal n'utilise pas de cookies, les cookies sont des fichiers exploités par les navigateur internet. Mycanal est maintenant dans la liste de vos applications l’interface de Mycanal. Regarder les meilleurs programmes, films, séries, sports en streaming direct ou en replay. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question. Je vais vérifier les conditions d’utilisation et vous remercie de votre réactivité, Le 14 juin 2018 à 08h15 en réponse à Titicool J'ai une Smart tv Samsung UE55NU7105 voilà depuis le 3 janvier, je n'ai plus accès à l'application canal plus me dit que le problème n'est pas chez eux et pareil pour Samsung svp si une personne a eu le problème que moi et qu'il a pu résoudre donne moi la solution merci voilà le message d'erreur. Selon vos retours et nos constatations, le service myCanal sur ordinateur est inaccessible pour les abonnés Freebox Révolution avec TV by Canal depuis quelques jours. Mycanal sera maintenant dans votre liste d’application sur l’interface de la FIRE TV Stick. Comment faire pour profiter du service : inscription, installation de l’application sur smartphone ou mobile, connexion Les étapes ci-dessous vous permettront de profiter pleinement de myCANAL. Le 13 juin 2018 à 20h29 en réponse à Titicool En réponse à Titicool. 2 personnes ont trouvé cette réponse utile. Bonjour sylvie235, sur ce forum on peut retrouver bien des post avec plus ou moins la même question que la votre, l'application MyCANAL n'est pas géré par Apple, en cas de problème de connexion il faut vous adresser directement à Canal. Ce type de problème que ce système rencontre est le plus fréquent et, un grand nombre d’utilisateurs en a été victime. Résolu ! Re, si les films achetés iTunes store s'affichent c'est que le problème vient pas de l'Apple TV. Non je suis bien en France. La communaute d’entraide mycanal vient de me répondre que c’était un problème de cookies, temps, historique mais je ne sais pas comment remédier à ça. myCANAL Afrique est un service gratuit, inclus dans votre abonnement CANAL+. Je voulais savoir si d autres personnes rencontre le même problème . MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Bonjour ceciledepaley, la connexion d'un appareil à un abonnement Mycanal est soumis à des conditions (nombres d'appareils/nombres d'écran) voyez les conditions d'utilisation de votre abonnement. En réponse à Titicool. ÉTAPE 3 : rendez-vous sur ce lien puis cliquez sur "Connectez-vous" et renseignez vos identifiants. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question. @RomainConversin @myCANAL Bonjour ca fait plusieurs week-ends que je n'arrive pas a avoir accès a Mycanal sur mon mac qu'importe le navigateur. Question : Q : Connexion à mycanal depuis un Mac Plus Moins Pied de page Apple Ce site contient des informations, des commentaires et des opinions publiés par les … Bonjour, j'ai ce problème aussi depuis plusieurs jours sur ma télé Samsung (modèle Qled). Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l'application? Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. conditions d’utilisation des Communautés d’assistance Apple, Découvrez comment sont gérées vos données…. Venez découvrir nos contributeurs les plus actifs sur notre page entièrement dédiée à ces membres d’exception : Venez découvrir nos contributeurs les plus actifs. Le 13 juin 2018 à 20h28 en réponse à ceciledepaley Une maj de l'application MYCANAL vient d'arriver sur IOS, la connection via mon identifiant FREE fonctionne à nouveau !!! Il faut savoir que l'application mycanal sur les TV samsung sont sous forme de décodeur et non en OTT comme application android TV ou Apple TV etc.. qui marche du tonerre. Vous pouvez aussi contacter la hotline Mycanal si vous n'arrivez pas à régler votre problème. Re, sur quel appareil Apple avez vous le problème ? Découvrez des captures d’écran, lisez les derniers avis des clients et comparez les évaluations pour myCANAL. Titicool, Le 13 juin 2018 à 20h28 en réponse à ceciledepaley, Le 13 juin 2018 à 20h29 en réponse à Titicool, Le 14 juin 2018 à 08h15 en réponse à Titicool, Le 14 juin 2018 à 12h20 en réponse à ceciledepaley, Le 14 juin 2018 à 13h07 en réponse à Titicool, Le 15 juin 2018 à 23h21 en réponse à ceciledepaley, Le 16 juin 2018 à 08h37 en réponse à Titicool. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Retrouvez vos émissions, films et séries, suivez les grands matchs en direct … où que vous soyez ! Bonjour ceciledepaley, la connexion d'un appareil à un abonnement Mycanal est soumis à des conditions (nombres d'appareils/nombres d'écran) voyez les conditions d'utilisation de votre abonnement. Soit ca me dit "echec de la connexion sécurisée" soit j'arrive a acceder au site mais les lives ne fonctionnent pas. Ce problème apparait avec les TV Sony et Samsung principalement. Une nouvelle façon de regarder la télé. En réponse à ceciledepaley. Avec samsung c'est sous forme de chaine ou il faut aller a la chaine 999 ou 990 je ne sais plus alors que la télécommande samsung n'a même plus de touche de numéro. une connexion tablette plus une connexion smartphone avec envoi sur tv par chromecast : 2 connexions simultanees trop souvent message "nombre … 6. Quand je lance l appli 'mycanal ' , un message d erreur s affiche MF MEDIA ENGINE ERR SRC NOT SUPPORTED HRESULT -0XC0262500, Fait bizarre : l appli fonctionnait parfaitement avant des mises a jour de Windows. Le programme TV de toutes les chaines est gratuit et sans pub. Le 14 juin 2018 à 12h20 en réponse à ceciledepaley Vous pouvez suivre la question ou voter comme étant utile, mais pas répondre à ce thread. Connexion S'inscrire. Cette procédure fonctionnera pour toutes autres applications qui ne serait pas disponible sur le Fire TV Stick. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Éric évoque des images qui se figent, un son qui disparait, l'obligation de relancer la chaîne… Des bugs qui se reproduisent plusieurs fois par jour et qui sont bien pénibles, comme on peut l'imaginer : impossible de Communauté ... Problème myCANAL Bonjour j ai telecharge l application myCANAL bug tous les 20 secondes c est penible on peu rien voir ? Si vous avez installé une version antérieure de MyCanal sur ce média center, il se peut que votre tentative de connexion soit erronée, que ce soit pour visionner le replay d’un film ou d’une série. Si le problème persiste, considerez à Bref, Apple ne fait pas grand chose, je les ai contacté, je n'ai eu aucune réponse. Téléchargez cette application sur le Microsoft Store pour Windows 10, Windows 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Phone 8.1, Windows Phone 8, Windows 10 Team (Surface Hub), HoloLens, Xbox One. Le service compte à peu près 8 millions d’abonnés, il peut être souscrit en direct, il est également d’office p… Avec myCANAL Afrique, profitez de vos programmes préférés sur smartphones et tablettes, en direct et à la demande. Une nouvelle façon de regarder la télé. problème avec mycanal et mon windows phone bonjour, j'ai un Nokia Lumia 735 et m'est impossible de regarder le Live TV de Mycanal, il s'affiche : connexion insuffisante. Moins, Vous pouvez aussi faire vos achats dans un, Profil de l’utilisateur : Indiquez votre compte et profitez de votre abonnement. La communauté d’entraide m’a demandé de vérifier si j’utilisais bien les bons identifiants. Le 15 juin 2018 à 23h21 en réponse à ceciledepaley En réponse à ceciledepaley. PC / MAC - Tablette - Smartphone !