Vous disposerez ainsi toujours d’un moyen de résilier facilement votre contrat en cas de problème. Est ce que un responsable de chez Opodo pourrais une bonne foi pour toute s’occuper de de mon remboursement ?!!! This means that your ability to cancel or modify a booked travel product or … Ils ne répondent jamais au téléphone, ni au mail ne rembourse pas se sont des gros voleurs n’acheter pas chez eux. Au passage, ils prélèvent environ 150€ de "frais de service" pour le remboursement. De l’arnaque quand j’ai acheté mon billet à 700€ je me suis tromper de nom sur le billet sa a mit le nom de ma femme car s’était ses coordonnées bancaires je les contacte pour changer le nom il refuse ducoup je demande un remboursement et depuis 7mois toujours rien. Le voyagiste avance un catalogue de plus de 500 compagnies aériennes et d’un million d’hôtels à travers le monde (plus de 190 pays desservis). Du fait de la pandémie de Covid-19, la compagnie aérienne a annulé les vols fin juillet. ou autre problème (perte de vos bagages, vol de vos papiers d’identité, etc. Book your low cost holiday or city break with us now! J'exige que OPODO me rembourse la somme de 739.29 euros La référence de ma résa: 4963402154Cela fait 6 mois que je réclame, Air Vietnam a déjà remboursé tous ses clients OPODO garde de l'argent pour fructifier leur compte en banque Je ne passe plus par OPODO !!!! When the government changed rule and I wanted refund - Opodo answer was contact the airline directly and contact … Résultats pour «Assurance Opodo» - Voyage Forum Rechercher > Formulaire de recherche > Résultats de votre recherche. j'ai réservé sur Opodo un billet aller-retour Lyon-Dublin pour début Septembre, mais je n'ai pas pu obtenir de Visa et souhaiterais être remboursée. Quelques jours avant le voyage, je reçois un message d'Opodo m'indiquant que les vols retour du dimanche sont inversés (alicante-londres l'après midi et londres-lyon le matin), ce qui rend donc le retour physiquement impossible. 26,125 posts. You will have to provide the necessary information to prove your residence. du nombre de personnes à assurer (plus il est élevé, plus le prix par personne est faible). A flight that is described as direct is one where there is no need to change aircraft during the … En cas de disparition ou de dommages corporels subis. They clearly send out false information (likely against better knowledge). Reply. Divers. Elle ne vous permet pas de jouir d’une couverture complète sur place mais vous assure un bon niveau de remboursement si d’aventure vous ne pouviez plus partir pour une cause extérieure. Opodo is not responsible for the costs of any transfers between airports or terminals that you may incur. Quelles garanties d’annulation propose l’assurance voyage Opodo ? J'essaye de joindre Opodo à plusieurs reprises courant août, à 80 centimes la minute, en vain (parfois jusqu'à 20 minutes d'attente), jusqu'à mi septembre où, comme ils me demandaient 900€ (rien que ça !) Level Contributor . L’assurance annulation Opodo, ou de tout autre acteur, vous permet de ne pas perdre une grande partie des fonds engagés lors de la réservation si vous êtes dans l’incapacité de décoller. pendant 25 min avec un agent la ligne s'est coupée. Opodo. Besoin … You will have to provide the necessary information to prove your residence. Une assurance voyage international est toujours utile. Et ils m'envoient même une preuve de cela !Me voilà donc reparti pour un "nouveau " process de remboursement avec Opodo pour environ la moitié de la somme totale qui devait m'être remboursée, dont Opodo me dit que cela peut encore prendre 120 jours !! Book your low cost holiday or city break with us now! Disgusting correspondence from Opodo Disgusting correspondence from Opodo, requested cancellation 4 months … N'ayant pas de solution de retour, j'ai donc du annuler mon voyage, et n'ai reçu une partie de remboursement que pour le voyage aller mais rien pour le retour !! Bilan : 4 mois pour être remboursé de la moitié et encore 3 ou 4 mois pour peut-être être remboursé de l'autre moitié, moins les fameux frais, et si tout se passe bien. Opodo Avis rassemble les internautes qui subissent les mauvais comportements d'Opodo hi, Recently booked flights tickets to Amsterdam with Opodo, got the confirmation mail from them as well but when reached the airport, the airline refused to issue the ticket. Des avis sur Opodo et AutoEscape? They asked me to call up Opodo … Enfin, vous pouvez les récupérer dans votre espace client en ligne. Du fait de la pandémie de Covid-19, la compagnie aérienne a annulé les vols fin juillet. … Voilà maintenant 6 mois que l’on me prends pour un idiot, j’attends toujours le remboursement de mes billets d’avions pour un voyage au Canada que la compagnie Air Transat à annulé ! Notre avis sur les assurances annulation proposées par Opodo: A moins qu’il y ai un fort pourcentage pour que vous tombiez gravement malade ou que l’un de vos proches décèdent sur cette période, nous vous conseillons de ne pas souscrire à ce type d’assurance. pour modifier les billets, je leur demande un remboursement total en cash des billets d'avion. L’assurance voyage Opodo est relativement complète en termes de garanties incluses, en intégrant notamment une couverture médicale, une garantie Responsabilité Civile et une assistance rapatriement. Disponible, charmante et réactive.Bravo et merci Philomène ! Quel est le prix de l’assurance voyage Opodo ? If looking at designing a tour countrywide, you can do some searching on these forums for a reputable company, or if you wish, you can pm me and I will give you the contact … En clair, vous y adhérez ou non, mais il ne sera pas possible d’ajuster la police au vu de vos besoins propres. J'ai du recommencer et je tombe sur Germaine qui a trouvé un vol et a envoyé une reservation en 10 minutes mais après son collègue de l'appel d'avant m'a rappelé pour me dire que ce n'es pas une bonne information. Appelez un conseiller de Opodo. Une franchise de 10 à 20 % sera toutefois retenue. Est ce que un responsable de chez Opodo pourrais une bonne foi pour toute s’occuper de ce remboursement ?!!! Donc, la couverture d’assurance voyage qui vous est soumise est donc un contrat d’assurance voyage groupe non personnalisable, intégrant des garanties et des conditions déjà fixées. Mentions légales. Answer 1 of 1,758: I recently used Opodo to purchase tickets from Sydney Australia to New York return and I must say I was hessitant after reading all the negative reviews pertaining to their service. Search and compare promos on cheap flights airfare and hotels throughout Australia and worldwide. Flights Hotels Flight + Hotel Car rental Shuttles … Nouveau venu sur ce forum, je prépare un voyage en famille cet été dans l'ouest des USA. More . Aucun message d´Opodo alors, j'ai été informé par la compagnie en direct. Vous aurez 14 jours à partir de la date de souscription pour renoncer à votre engagement. Destination Expert. Attention toutefois, celle-ci ne couvrira que les frais d’avion et d’hébergement, et non les services annexes éventuellement réservés (excursions, locations diverses…). L'agence de voyage en ligne Opodo France va proposer à son tour des avis d'internautes. :( I'm professional Quality Assurance Analyst, and it takes a lot to irritate me and cause this review. J'ai du recommencer la démarche, faute d'email de confirmation. A couple of good agents in Nha Trang for local tours would be Raftingprovietnam and Jungletravel. Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. Assurances » Guide de l'assurance voyage » Opodo. Booked flights as Opodo prime customer and paid extra for flight cancellation. Depuis, et malgré d’innombrables appels, courrier AR, nous n’avons reçu aucun remboursement malgré un répondeur vocal nous confirmant que notre remboursement était en cours. Report inappropriate content . Vous pouvez également retrouver ci-dessous le détail des garanties et des tarifs de l’assureur. assurance voyage pour des études à l’étranger. Tout cela en traitant leurs clients avec mépris et indifférence, sans la moindre volonté de rembourser, en faisant obstruction à tout moment et en mentant, et se faisant en plus payer pour cela ! Elle est d’ailleurs recommandée par le Ministère des Affaires Étrangères français. Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. Que valent ces polices ? You will have to provide the necessary information to prove your residence. Surtout évitez OPODO, nous sommes des milliers de familles lourdement impactées financièrement dans une période très difficile. J'ai pris une assurance annulation mais je ne sais pas si elle concerne l'annulation du vol ou l'annulation de la réservation. They clearly send out false information (likely against better knowledge). J'ai acheté trois billets d'avion, via Opodo, pour un voyage en Amérique latine (Paris /Quito - Quito /Lima - Lima /Paris).Je devais partir le 01/01/2012 pour revenir le 04/02/2012. Quelles sont les exclusions de l’assurance voyage Opodo ? Ces changements de vols étant du à la compagnie aérienne, Opodo se dédouanne complètement, ce qui est scandaleux car l'offre est proposé par leur site. Avec Zotcar, vous conduisez l’esprit serein. Entre 3 000 et 5 000 € pour les frais d’avocat, Indemnisation en cas de retard d’arrivée à destination (250 € pour plus de 24h de retard) ou en cas de perte pure et simple de vos valises et sacs de voyage (jusqu’à 850 € de remboursement). Book your low cost holiday or city break with us now! Quel est notre avis sur l’assurance voyage proposée par Opodo ? There were a … Le lendemain je reçois un mail de confirmation essentiellement pour l’aller et une modification du prix à 179€. De même, si vous payez vos billets d’avion cher, autant souscrire une garantie annulation, afin de ne pas risquer de perdre une grande partie des sommes engagées si vous ne pouviez plus décoller. J'ai réservé avec Opodo en novembre 2019 quatre billets d'avion pour Bali sur la compagnie Singapore Airlines pour août 2020. Après d'etre au tel. Opodo Avis. I have booked a flight to Los Angeles, booking ref. Ce sont des voleurs et aucune compréhension ni même de l’humanité. Vous serez ainsi protégé en cas de sinistre médical (accident, maladie contractée sur place, etc.) L’assurance voyage Opodo est elle utile ? toute maladie préexistante, maladie chronique, blessure… antérieure à la réservation ; les conséquences d’une grossesse (il faudrait souscrire à une garantie d’assurance voyage grossesse, utilisez un comparateur d’assurance voyage si c’est votre cas) ; la pratique de sports d’hiver ou de sports non autorisés par la police (dans ce cas, sélectionnez l’option garantie d’assurance voyage sport dans notre comparateur). Opodo scandaleux : tu paies mais tu voyages pas, Germaine m'a donnée une reservation d'un vol annulée, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Un délai de 24h pour changer de véhicule s’il ne vous convient pas. Comment les mettre en concurrence avec d’autres contrats sur le marché ? J'ai réservé avec Opodo en novembre 2019 quatre billets d'avion pour Bali sur la compagnie Singapore Airlines pour août 2020. Celle clause vous permet : La cause d’annulation doit vous être extérieure : vous ne pourrez pas faire jouer la clause simplement si vous ne souhaitez plus partir. Voilà maintenant 4 mois que l’on me…Voilà maintenant 4 mois que l’on me prends pour un idiot, j’attends toujours le remboursement de mes billets d’avions pour un voyage au Mexique que la compagnie UNITED AIRLINES à annulé !C’est inadmissible !!! Au téléphone, le conseiller me reproche de ne pas être flexible car je refuse un retour le samedi ou le lundi ! They are by far the worst booking experience I ever had. Télécharger les conditions générales de l’assurance voyage Opodo : Comme toute police d’assurance voyage, la couverture Opodo (quelle que soit la formule souscrite) pose des cas d’exclusion, c’est-à-dire des cas faisant obstacle au déclenchement des garanties. Vous pouvez aussi, à tout moment, les demander à votre service client, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Je sollicite vos conseils d'experts concernant les assurances voyages. Une police multirisque vous permet quant à elle de partir l’esprit tranquille, en sachant que vous serez couvert contre à peu près tout ce qui pourrait vous arriver hors de France, que vous partiez en vacances ou en déplacement professionnel.Si vous voyagez en Europe, la Sécurité sociale française vous couvre toujours, si vous avez pensé à demander votre Carte Européenne d’Assurance Maladie au moins 15 jours avant votre départ (CEAM). © Réassurez-moi 2020. 4650104985 and I have been made aware about the cancellation of my booking, which was performed by opodo … parklandwalk. They asked me to call up Opodo to confirm the booking, when i called them they just gave a blunt answer that my tickets couldn't be confrmed but they never … Tout dépend selon que vous souhaitiez ne souscrire qu’une assurance annulation seule ou un contrat multirisque. 3.1.1 As explained in clause 2.1, the contract for the product or service you have booked is between you and the Travel Supplier(s). Par exemple, vous ne serez pas couvert dans les cas suivants : Certaines exclusions concernent l’assurance annulation en particulier et sont des motifs de « non départ » non valables, comme par exemple la modification de vos dates de congés par l’employeur. Ce sont des escrocs, je vous deconseille d'acheter sur leur site. Opodo is not responsible for the costs of any transfers between airports or terminals that you may incur. Please call 800-633-3469 for more information. Le site est aujourd’hui utilisé par de très nombreux voyageurs à la recherche de bons plans, que ce soit pour des vacances ou un déplacement professionnel. You can find contact details for Opodo above.. ComplaintsBoard.com is an independent complaint … Personne très gentille, à l'écoute. You've already flagged this David Kirton 10 reviews. Vérifiez ce point dans vos contrats. F. If one of the passengers cannot prove that they are residents, their tickets will not be valid! Assurance voyage Opodo. GB. Worst shopping experience ever. Je n’en peux plus que l’on me sorte des excuses bidons au téléphone !!! N’hésitez pas à passer du temps sur la compréhension du passage correspondant dans vos conditions générales. This means that your ability to cancel or modify a booked travel product or service, and the method for doing so, will depend on the specific airline's fare rules or other Travel Supplier's terms and … Résultats pour «Assurance Opodo» - Voyage Forum Rechercher > Formulaire de recherche > Résultats de votre recherche. … Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. Comparez les tarifs des vols Portland (Oregon) sur American Airlines pour réserver un billet moins cher, recherchez sur le comparateur un vol American Airlines Portland (Oregon) direct ou avec escale. Nous comptons plus de 4000 avis client . Réassurez-moi est un courtier agréé par l'Orias sous le numéro 13010052 Opodo are great if there is no cancellation as often you get the cheapest deal but now I prefer to deal directly with airlines if possible. Je n’en peux plus que l’on me sorte des excuses bidons au téléphone !!! ), the group must provide Avis with their own group liability insurance. Une assurance tous Risques MAIF. Opodo est une agence de voyages en ligne qui propose des vols réguliers et charters, des compagnies aériennes à bas prix, des hôtels, des croisières, des locations de voiture, des forfaits dynamiques, des forfaits vacances et une assurance … A noter qu'ils n'ont plus d'adresse en France, donc les recommandés ne fonctionnent pas.J'envoie donc plusieurs e-mails, je les rappelle plusieurs fois, et je suppose grâce à ma persévérance, je suis remboursé le 7 décembre de... environ la moitié de ce qui devait m'être remboursé !!! ).L’assurance voyage, c’est à la fois : Pour avoir un ordre d’idée des garantie proposées par l’assurance voyage Opodo, nous avons réalisé le récapitulatif suivant : Les produits d’assurance qui vous sont proposés par le site Opodo lors de la réservation de vos billets ou de votre séjour sont des polices d’assurance voyage Europ Assistance SA. L’assurance voyage a certes un coût, mais elle est une sécurité importante si vous souhaitez voyager l’esprit tranquille. Initial Opodo complaints should be directed to their team directly. Vol Portland (Oregon) British Airways Distribution par agence agréée. – En cas de maladie, d’accident ou de décès à l’étranger ; Dégâts humains et matériels causés à l’étranger. Posez vos questions et parcourez les 3 … Find the best deals on cheap flights, hotels and holidays with the handy Opodo price comparison tool. Un véhicule de remplacement en cas de panne ou d’accident. Avoid CheapOAir at all costs! A couple of good agents in Nha Trang for local tours would be Raftingprovietnam and Jungletravel. En octobre 2020, j'ai acheté un billet AR pour Alicante au départ de Lyon (aller le jeudi, retour le dimanche), et par la même occasion je souscris à l'offre Opodo Prime. ELENA le 27/11/2020 à 10:00 . de bénéficier d’une indemnisation si vous êtes contraint d’annuler votre voyage à cause d’un événement extérieur et imprévisible au moment de l’achat. !des plateformes impersonnelles qui ne répondent jamais au téléphone.Il est préférable de réserver en agence ou auprès d’une compagnie même si c’est un peu plus coûteux.Fuyez!!!!!!! Je recommande donc vivement aux voyageurs de fuir Opodo à toutes jambes, et d'acheter leurs billets d'avion directement auprès des compagnies aériennes ou avec d'autres prestataires. Useful. une franchise de 50 € par assuré et par sinistre si vous voyez rembourser des frais médicaux à l’étranger ; une franchise forfaitaire de 10 ou 20 % en cas d’annulation de votre part, selon le motif accepté et justifié ; une franchise de 30 € par assuré en cas d’indemnisation reçue du fait du fait d’un manquement de la part de la compagnie aérienne et / ou de l’aéroport. Booked flights as Opodo prime customer and paid extra for flight cancellation. Une assistance … On m'a dit que je n'ai pas de solution à mon problème et je dois attendre. F. If one of the passengers cannot prove … J'ai récemment réservé sur Opodo pour partir en Thailande une quinzaine de jours. Opodo / eDreams are a ghastly pack but that email reaches a new low. Cela peut concerner votre âge mais aussi votre destination ou les circonstances de votre voyage. F. If one of the passengers cannot prove … Quelles sont les franchises de l’assurance voyage Opodo ? They … Lors de la réservation de billets ou d’un séjour complet en ligne (avec hébergement, voiture de location…), vous seront proposées deux assurances optionnelles : une garantie annulation et une assurance voyage multirisque. When the government changed rule and I wanted refund - Opodo answer was contact the airline directly and contact insurance company directly; the insurance company if you contact directly is a voice recording only no support staff. 3.1.1 As explained in clause 2.1, the contract for the product or service you have booked is between you and the Travel Supplier(s). Opodo France propose billets d'avion, séjours sur mesure ou clé en main, hôtels et locations de vacances. Bien connu du grand public, Opodo est une agence de voyage et un comparateur en ligne de vols et de séjours pas chers. Compare fares with Opodo and rent your car at the best price! for London. J’ai acheter un billet d’avion aller retour paris/tunis pour 217€. Compare fares with Opodo and rent your car at the best price! Le badge “Supercar” vous assure d’avoir une voiture nickel ! 3. Some itineraries require a change of aircraft en-route. The HAM-LET Group is the source for all your needs providing a full-range of instrumentation valves and fittings for various industries: Oil and Gas, Semiconductor, Solar Energy, Hydrogen Fuel Cells and Natural Gas, Analytical Instrumentation, Pharmaceutical, Power Generation and Process Instrumentation Reply. © 2020 Trustpilot A/S. L'agent était très professionnel, il m'a résolu en 10 mins un soucis que j'essaie de régler ça fait 3 semaines. GB. Get the best travel deals with Opodo online travel agency My Trips . s. F. Si vous avez des frais de santé à l’étranger, vous et vous seul êtes en principe redevable de ces derniers (sauf si votre mutuelle étend sa protection à l’international). Écrivez-nous un message privé ! En termes de remboursement si annulation justifiée, vous obtiendrez une somme correspondant au coût de la réservation avec un plafond de 5 000 € par assuré et par sinistre, et ce jusqu’à 50 000 € au total. 282K likes. Reply. Si vous manquez votre vol, vous recevrez jusqu’à 50 % du prix du billet (maximum 5000 € par assuré et par sinistre). Partir au bout du monde pour pas cher en optant pour Opodo. Vol Portland (Oregon) American Airlines Distribution par agence agréée. vous rendre dans l’agence Opodo la plus proche de chez vous ou sur leur site internet ; utiliser notre comparateur en ligne et souscrire directement une assurance voyage Opodo. L'agence de voyage en ligne Opodo France va proposer à son tour des avis d'internautes. More . Aucune nouvelle ensuite, je rappelle plusieurs fois (je ne les ai que 1 fois sur 10 et à deux reprises mon interlocuteur, manifestement basé hors d'Europe, me raccroche au nez). Opodo est une agence de voyages en ligne qui propose des vols réguliers et charters, des compagnies aériennes à bas prix, des hôtels, des croisières, des locations de voiture, des forfaits dynamiques, des forfaits vacances et une assurance voyage. Discussions ... Donc je ne donnerais pas d'avis. Toutefois, le montant de ces garanties (c’est-à-dire le plafond d’indemnisation assorti) est relativement faible, en comparaison des autres polices du marché : L’assurance annulation seule est, quant à elle, une très bonne option. Tous droits réservés. Flights priced at special fares or best prices may not take the most direct route. Monde du Voyage est un comparateur qui recherche les … Interlocutrice parfaite : courtoise, annonçant les temps d'attente, prenant le temps de vérifier les réponses. ComplaintsBoard.com is not affiliated, associated, authorized, endorsed by, or in any way officially connected with Opodo Customer Service. Divers. La somme engagée est très importante et a fait l’objet de longues économies. You've already flagged this David Kirton 10 reviews. 5 longs appels et aucune solution. Depuis la loi Hamon de 2015, les conditions de résiliation de l’assurance voyage ont changé. Stored travellers . Opodo Avis rassemble les internautes qui subissent les mauvais comportements d'Opodo 131 helpful votes. hi, Recently booked flights tickets to Amsterdam with Opodo, got the confirmation mail from them as well but when reached the airport, the airline refused to issue the ticket. L’assurance voyage Opodo est relativement complète en termes de garanties incluses, en intégrant notamment une couverture … Worst shopping experience ever. Bonjour,Je souhaite faire part de ma très désagréable expérience avec Opodo, qui ne sont rien d'autre que des escrocs ! Monde du Voyage est un comparateur qui … J'ai acheté des billets pour Bali, vol annulé en mars, aucun remboursement à ce jour et impossibilité bien entendu de les joindre et aucune reponse aux mails!!!! They offered the cheapest fare online and I … Discussions ... Donc je ne donnerais pas d'avis. Ce mépris pour les familles de la part de Opodo est inadmissible. par. Comparez les tarifs des vols Portland (Oregon) sur British Airways pour réserver un billet moins cher, recherchez sur le comparateur un vol British Airways Portland (Oregon) direct ou avec escale. Comment résilier l’assurance voyage Opodo ? J'ai récemment réservé sur Opodo pour partir en Thailande une quinzaine de jours. London. site vraiment pas fiable , pas de service client, vous payé vous courrez , passez des heures au téléphone , coupé au nez, voila un résumé de ce site , vous cherchez la tranquillité évitez évitez ce site de voyage. À noter que vous devez être en mesure de justifier cette annulation (on parle de « garantie toutes causes justifiées ») ; de profiter d’une indemnisation en cas de retard de vol de plus de 4h ; d’être couvert si vous ratez votre avion (vous pourrez repartir dans les 48h et l’aller non consommé vous sera remboursé). Quel est notre avis sur l’assurance voyage proposée par Opodo ? Devez-vous y souscrire ? Quelles sont les garanties de l’assurance voyage Opodo ? Initial Opodo complaints should be directed to their team directly. Report inappropriate content . Are you looking for a local agent or a national one. 99 likes. Lastminute.com : n'y réservez jamais de vols - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? parklandwalk. Aucun message d´Opodo … Quelles sont les différentes formules d’assurance voyage Opodo ? 4650104985 and I have been made aware about the cancellation of my booking, which was performed by opodo software system, the day have arrived at the airport ready to fly to LA. Share. Impossible d’avancer sur ce dossier malgré mes 50 appels et mail à Opodo !!! 282K likes. puis devant ma réaction abasourdie que la compagnie aérienne n'a pas tout remboursé à Opodo. They asked me to call up Opodo … hi, Recently booked flights tickets to Amsterdam with Opodo, got the confirmation mail from them as well but when reached the airport, the airline refused to issue the ticket. Hallucinant !