Je n’ai pas acheté mon téléphone à la FNAC, ça marche quand même ? La Fnac vous propose des formations et des aides pour l’installation de l’ensemble de vos achats en ligne ou en magasin, ainsi qu’une assistance en ligne et des assurances spécifiques pour profiter au mieux de vos produits. Le mobile est tombé dans la piscine, il ne marche plus. Avant la réparation La procédure de réparation implique que les appareils vont être réinitialisés par nos centres de service agréés : - garantie légale de conformité, par une décision européenne qui prime sur le droit français, elle est de 2 ans, article L211-4. Plus Moins. La Samsung Galaxy Tab A7 est une tablette tactile dotée d'un grand écran 10,4 pouces avec une définition de 2000 x 1200 pixels. Voici des exemples compris dans la casse accidentelle : Le smartphone tombe, l’écran se brise, et l’appareil ne fonctionne plus. Après avoir poussé les quelques jurons de circonstance, vous réalisez qu’il est trop tard, l’écran de votre précieux téléphone est malheureusement fissuré et vous ne pouvez rien y faire. La garantie prends en compte les pannes logiciels et matériels. Ecran cassé, vitre fissurée ou batterie à remplacer ? Protection d'écran XForce par WeFix, votre smartphone lui dit merci ! Près de 100 magasins dans toute la France, DÉCOUVREZ LA PROTECTION D'ÉCRAN PAR WEFIX, WEFIX RÉCUPÈRE CONTRÔLE RÉPARE ET REVEND AUSSI DES SMARTPHONES RECONDITIONNÉS, Conditions générales d'utilisation Fnac Pay&Go. WeFix à Brest commercialise également des smartphones reconditionnés ainsi que des accessoires. Rendez-vous dans une des boutiques du réseau pour procéder au diagnostic de votre téléphone. WeFix - Fnac Orléans vous propose des solutions adaptées en ce qui concerne la réparation de votre appareil : panne, écran cassé, changement de batterie etc. Il arrive cependant qu'une assurance supplémentaire, si vous avez eu la bonne idée d'en souscrire une, soit en mesure de vous tirer d'affaire. 1) Votre écran est cassé, mais il fonctionne encore. Acheter Smartphone Google Pixel 4 XL 64 Go Simplement Noir, Identifiez-vous pour ajouter une réaction, G, Edge, H, H+, 3G, 4G, 5G : les réseaux mobiles passés au crible. Vous pouvez notamment retrouver ces distributeurs à la gare de Lyon à Paris, à Lille, Toulouse, Angers ou Poitiers. Smartphone. En savoir plus et paramétrer les cookies. Les services après-vente des grandes enseignes spécialisées, comme Darty ou la Fnac… Voici ce qui c'est passé : 1. Identifiez-vous pour ajouter une réaction Il arrive cependant qu'une assurance supplémentaire, si vous avez eu la bonne idée d'en souscrire une, soit en mesure de vous tirer d'affaire. Cependant, la garantie couvre les défauts de fabrication et non la casse accidentelle. (vitre + matrice + retour par Chronopost) Votre iPhone est garanti même si l’écran est cassé. Je n’ai pas acheté mon téléphone à la FNAC, ça marche quand même ? La garantie « casse » ou « bris de glace » est comprise d’office dans les contrats d’assurance habitation. Service unique en Europe ! En effet, la garantie constructeur ne couvre pas la casse de l’écran, conformément à nos conditions de garantie. Garantie valable de 3 à 5 ans selon le produit. Avis clients : 3 avis Smartphone Xiaomi Mi 10T 6.67" Double SIM 128 Go Noir cosmique. La Fnac vous propose des formations et des aides pour l’installation de l’ensemble de vos achats en ligne ou en magasin, ainsi qu’une assistance en ligne et des assurances spécifiques pour profiter au mieux de vos produits. Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie Apple. 3.2 Vol avec Agression ou Effraction de l’Appareil assuré : En cas de Vol par Agression ou Effraction pendant la période de validité de la garantie, l’Assuré sera indemnisé de la Valeur de remplacement diminuée d’une Franchise de 10% sur la base de ladite valeur, par SPB, au nom et pour le compte de l’Assureur, selon les modalités exposées à l’Article 5. Venez découvrir tous nos services sur fnac.com. A la manière d’un distributeur automatique classique et grâce à un écran digital, vous pouvez vous procurer un casque, des écouteurs, un chargeur ou autres prises en quelques secondes. Avis clients : 12 avis Smartphone Xiaomi Mi 10T Pro 6.67" Double SIM 256 Go Gris lunaire. WeFix à Orléans commercialise également des smartphones reconditionnés ainsi que des accessoires. WeFix utilise uniquement des pièces d’origine ou de qualité originale pour offrir une seconde vie à plus de 20 000 objets connectés, dont votre Nintendo Switch. Si votre écran se fissure en raison d’un problème de fabrication, il sera couvert par la garantie Apple et la loi sur la protection des consommateurs. Smartphone Xiaomi Mi 10T Pro 6.67" Double SIM 5G 256 Go Gris lunaire. Garantie standard de 1 an (jusqu' au 30/06/2016) Veriton 6 / Veriton 8. En poursuivant votre navigation, vous acceptez la politique Cookies, le dépôt de cookies et technologies similaires tiers ou non ainsi que le croisement avec des données que vous nous avez fournies pour améliorer votre expérience, la diffusion des contenus et publicités personnalisés par notre enseigne ou par des partenaires au regard de vos centres d’intérêts, effectuer des études afin d’optimiser nos offres et prévenir les risques de fraude. Définition : HDTV (1080p). La méthode habituelle fonctionne : déverrouillez votre appareil, puis récupérer vos données depuis votre ordinateur à … En savoir plus et paramétrer les cookies. Vous pourrez utiliser ce dernier pour acheter un smartphone reconditionné. Ils sont ainsi répartis en 4 grades esthétiques, de quelques traces d’usures à un état comme neuf. L’entreprise annonce qu’en moyenne, ses reconditionnés sont 40% moins chers que les produits neufs : vous pouvez vous procurer un iPhone quasi neuf et nettement moins cher qu’un original ! 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Chez Kazam, si vous cassez l'écran de votre smartphone KAZAM, on vous le remplace gratuitement une fois durant la première année de garantie. Complétez votre garantie légale et profitez de protections supplémentaires pour vos produits Fnac avec la garantie réparation ou la garantie 100% immédiate Si vous fissurez votre écran, nous pouvons vous aider.Assurez-vous de connaître votre identifiant Apple et votre mot de passe, et sauvegardez les données de votre iPhone avant toute réparation. Votre iPhone est garanti même si l’écran est cassé. Le premier réflexe est de voir si l’écran répond toujours. Bonjour à tous, J'ai cassé l'écran de mon mate 20 pro. Directive 1999/44/CE du Parlement européen et du Conseil Code Civil - garantie des défauts de la chose vendue qui est de 2 ans, article 1641. Votre écran est brisé, votre bouton home ne marche plus ou la batterie de votre tablette ne tient plus la route, WeFix vous propose de les réparer en 20 minutes chrono. Smartphone. Official home for all Nexus devices, including the new Nexus 6P and Nexus 5X. la réparation d'un écran cassé n'est pas pris dans le cadre de la garantie, elle est d'un montant de 76.60€ TTC pour la tablette 7S et motion/FNAC KIDS ; Et d'un montant de 70.56€TTC pour la CI1100. iPhone, Samsung, Huawei, de nombreuses marques sont disponibles à la réparation. La garantie est la même pour tous les appareils : 1 an à compter de la date d'achat Mais, cette garantie ne prend pas en charge les dommages accidentels, dont écran cassé, c'est justement une assurance (Type Apple Care + ou auprès d'un assureur tiers) qui peut faire ça. Dans ce cas, vous ne devriez pas rencontrer d'immenses problèmes. Réparez vos smartphones avec . Après avoir poussé les quelques jurons de circonstance, vous réalisez qu’il est trop tard, l’écran de votre précieux téléphone est malheureusement fissuré et vous ne pouvez rien y faire. Quelques semaines plus tard, je reçois un devis de la FNAC, m'indiquant que la garantie est dénoncée et … Une autre particularité de WeFix : le distributeur d’objets et accessoires connectés dans les gares françaises. Téléviseur LCD 32" à 43". Bonsoir, pour toutes les casses dites "de votre fautes" ne sont pas pris en compte dans la garantie. Vous pouvez faire remplacer votre écran d’iPhone fissuré dans un magasin Apple Store ou l’un de nos centres de services agréés Apple. Avis clients : 3 avis Smartphone Xiaomi Mi 10T 6.67" Double SIM 128 Go Noir cosmique. J'y suis donc allé. La tv à bien voulue s'allumer, des couleurs bizarres sont apparues, et maintenant, plus rien, l'écran ne s'éclaire plus, seule le bouton d’alimentation s'éclaire et clignote. En cas de panne, votre produit est remboursé. Plus Moins. Certains se trouvent même au sein des magasins Fnac, de quoi vous faciliter la vie. Premièrement, je n'arrive pas à comprendre le manque de savoir vivre des employés. Surprise, le 28 juin dernier, elle remarque un prélèvement de 18.99 € sur son compte en banque. Venez découvrir tous nos services sur fnac.com. TV Brandt B4042 Full HD Noir. C’est si vite arrivé ! Sachez que dans le cas de la casse, surtout si c’est l’objectif ou l’écran qui sont concernés, la réparation ne sera pas rentable. Le constructeur garantie son écran contre la casse pendant 6 mois. Extensions de garantie Samsung Electronics France propose sur certains de ses produits, des extensions de la Garantie. Le Service après-vente doit vous en informer et vous proposer un devis gratuit avant chaque réparation. Ne JAMAIS souscrire à une assurance/garantie à la Fnac, cela fait plus de 7 mois que je me bat avec eux pour une simple réparation de téléphone à cause d'une oxydation (qui, pour eux ne représente rien). Profitez du SAV en ligne de Boulanger pour réparer votre smartphone. Exigez le meilleur et confiez-nous la réparation et la protection de votre smartphone iPhone, Samsung, Huawei…) dans l’un de nos magasins WeFix ou l'un des corners WeFix des magasins Fnac. 1) Votre écran est cassé, mais il fonctionne encore. Si je le fais réparer chez un réparateur lambda je perds ma garantie et l’étanchéité de l'appareil. En effet ces pièces sont les plus chères a remplacer sur votre appareil, ajoutez a cela le prix de la main d’œuvre et vous ne serez probablement pas loin du prix d’un neuf. En optant pour le bon d'achat WeFix, le prix de rachat de votre smartphone sera valorisé de 10% par rapport à la solution du virement bancaire. Huawei propose t'il un service de réparation comme les autres grands : Samsung, Apple etc. … Garantie de 3 ans : 1ère année : garantie sur site – 2ème & 3ème années : garantie standard . Fnac, service après vente Fnac, 1000 professionnels du SAV à votre service. Remplacement d'écran, changement de batterie ou problème de port de charge : toutes sortes de réparations sont proposées. Le constructeur garantie son écran contre la casse pendant 6 mois. La méthode habituelle fonctionne : déverrouillez votre appareil, puis récupérer vos … Peu importe où vous avez acheté votre téléphone, du moment qu’il fait partie de la liste des modèles pris en charge nous le prenons en charge qu’il s’agisse d’un remplacement d’écran cassé ou d’un remplacement de batterie. Avis clients : 12 avis Smartphone Xiaomi Mi 10T Pro 6.67" Double SIM 256 Go Gris lunaire. Garantie standard de 1 an (jusqu' au 30/06/2016) Veriton 6 / Veriton 8. Packed with new features including Nexus Camera, Nexus Imprint, the latest Android 6.0 Marshmallow, and more, Nexus is a direct line to Google’s latest in mobile technology. Capacité de stockage : 256 Go. Si votre écran subit un dommage en raison d’un défaut de fabrication, il est possible qu’il soit couvert par la garantie Apple, un contrat AppleCare+ ou la loi sur la protection des consommateurs. Taille de l'écran : 39,5 ". C’est si vite arrivé ! - Garantie commerciale. Smartphone Xiaomi Mi 10T Pro 6.67" Double SIM 5G 256 Go Bleu Exclusivité. 2019 à 00h18 Répondre Utile. 2019 à 00h18 Répondre Utile. Par conséquent, le remplacement de votre écran vous en coûtera 221,10€. 3.2 Vol avec Agression ou Effraction de l’Appareil assuré : En cas de Vol par Agression ou Effraction pendant la période de validité de la garantie, l’Assuré sera indemnisé de la Valeur de remplacement diminuée d’une Franchise de 10% sur la base de ladite valeur, par SPB, au nom et pour le compte de l’Assureur, selon les modalités exposées à l’Article 5. Par conséquent, le remplacement de votre écran vous en coûtera 221,10€. Mais connaissez-vous XForce, sans le moindre doute la protection d'écran la plus solide du marché ? En vous rendant sur le site, après avoir renseigné le type de smartphone que vous possédez, vous pourrez voir le prix de la réparation dont vous avez besoin. Si la réparation n’entre pas dans la garantie, comme un écran cassé. En cas de casse ou autre problème technique, confiez votre smartphone ou tablette à WeFix : les techniciens formés et certifiés le répareront en 20 minutes sur place dans leur boutique. Vous pouvez regarder sans souci votre film haute (...). Assistance téléphonique fnac, comptoir service après vente fnac, plateforme de réparation fnac unique en Europe. ... la garantie est valable pendant deux ans. Et c’est sans doute votre pire cauchemar : votre smartphone tombe par terre et votre écran se fissure. Faites une demande d’enlèvement de votre appareil ou cherchez un centre de réparation près de chez vous. Et c’est sans doute votre pire cauchemar : votre smartphone tombe par terre et votre écran se fissure. Votre appareil semble présenter quelques dysfonctionnements et vous ne savez pas comment les résoudre. La Fnac casse les prix du Samsung Galaxy S10 avant les soldes ! Ces extensions de Garantie consistent en une extension de la durée de Garantie standard (telle que décrite ci-dessus) et/ou en une extension des services fournis au titre de la Garantie standard (tels que décrits ci-dessus). Ecran cassé, vitre fissurée ou batterie à remplacer ? Vous connaissez déjà WeFix, notre partenaire spécialisé dans la réparation de smartphones. WeFix à Orléans commercialise également des smartphones reconditionnés ainsi que des accessoires. Lorsque l’écran est cassé, il faut, le plus souvent, changer également la vitre, ces deux éléments faisant bloc. Le plus souvent, il est indiqué sur la garantie que votre appareil n'est pas protégé en cas de bris du verre protecteur ou de l'écran tactile en lui-même par « négligence ». en savoir plus. Peu importe où vous avez acheté votre téléphone, du moment qu’il fait partie de la liste des modèles pris en charge nous le prenons en charge qu’il s’agisse d’un remplacement d’écran cassé ou d’un remplacement de batterie. Si la réparation n’entre pas dans la garantie, comme un écran cassé. Je profite de ce canal pour faire un gros coup de gueulante. Service unique en Europe ! Le constructeur garantie son écran contre la casse pendant 6 mois. Étant donné que l'ordinateur est encore sous garantie, vous pouvez faire jouer la garantie légale de conformité. Or, la casse d’un écran n’étant jamais couverte par leur garantie, les constructeurs ne se chargent pas de la remise en état. 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